Retours

Vous pouvez transmettre une demande de retour ou d'échange pour tout article de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

Veuillez remplir le Formulaire de retour en ligne et contacter UPS pour organiser le retrait de votre colis.
Vous pouvez également télécharger et consulter le Formulaire de retour au format papier afin d'exercer votre droit de rétractation.
Pour obtenir de plus amples informations concernant la procédure de retour des articles, en boutique aussi, rendez-vous dans l'espace Service Clients.

Pour obtenir de plus amples informations, veuillez prendre connaissance du Droit de rétractation.

Toutes les commandes passées et reçues entre le 18 novembre et le 23 décembre pourront être exceptionnellement retournées jusqu'au 7 janvier.
Les conditions de retour habituelles s’appliquent à toutes les commandes livrées après le 23 décembre.