Legal Area
Verkaufsbedingungen
LETZTE AKTUALISIERUNG: März 2022
Der Verkauf der Produkte über die Website www.dsquared2.com erfolgt direkt durch Digital Boite S.r.l. mit Sitz in Italien, Via Cusani n. 5 – 20121 Mailand, Steuernummer 03796760365, Gesellschaftskapital Euro 100.000,00= (nachstehend die „Gesellschaft‟). Jeder, der eine Bestellung aufgibt, gibt ein Kaufangebot für einen Artikel zu den folgenden Vertragsbedingungen ab. Nutzer, die mit ihrem Besuch auf der Website dort zum Verkauf angebotene Artikel erwerben möchten, können dies nur dann tun, wenn sie natürliche Personen sind, die auf www.dsquared2.com (nachstehend die „Website“) zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit stehen (nachstehend die „Kunden‟). Benutzer, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können das Handelsgeschäft nicht abschließen. Sämtliche Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Kaufpreises. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit ab Lager variieren und Verzögerungen unterliegen, die auf den Postdienst oder höhere Gewalt zurückzuführen sind und für welche die Gesellschaft nicht haftet. Für einen Vertragsabschluss mit der Gesellschaft müssen Kunden mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt und im Besitz einer gültigen Kredit- oder Debitkarte von einer Bank sein, die von der Gesellschaft als vertrauenswürdig eingestuft wird, bzw. rechtmäßigen Zugriff auf einen PayPal-Account/ein Konto haben. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Wenn die Bestellung akzeptiert wird, werden die Kunden per E-Mail an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert. Wenn Kunden eine Bestellung aufgeben, verpflichten sie sich, zu gewährleisten, dass alle von ihnen gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen und präzise sind, dass sie zur Nutzung der Kredit- oder Debitkarte zum Aufgeben der Bestellung autorisiert sind und dass auf dieser ausreichend Mittel für den gesamten Einkaufswert vorhanden sind. Die Preise sind in Euro angegeben. Alle weiteren rechtlichen Informationen können in den nachstehenden Abschnitten nachgelesen werden: Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen, Rückgabe und Erstattung, Bestellungen und Versand und Zahlungen, die wesentliche Bestandteile dieser AGB sind und als bekannt und von den Kunden bei Übermittlung des Bestellformulars angenommen vorausgesetzt werden.
1. BESTELLUNG UND ANNAHME
Bei der Aufgabe einer Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail: Diese E-Mail dient nur zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung und versteht sich nicht als automatische Annahme derselben. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Gesellschaft eine E-Mail mit der Bestätigung verschickt, dass die von den Kunden bestellten Artikel verfügbar sind und versendet wurden. Ist ein Produkt nicht mehr verfügbar, wird die Bestellung nicht oder nur in Teilen ausgeführt und die Gesellschaft erstattet den Kunden den im Voraus bezahlten Kaufpreis für das nicht verfügbare Produkt. Der endgültige Vertrag gilt nur für die Artikel, die in der bei Versand verschickten Bestätigungs-E-Mail genannt werden. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden, mit denen derzeit ein Rechtsstreit geführt bzw. in der Vergangenheit aufgrund einer vergangenen Bestellung geführt wurde, zu verweigern. Dies gilt auch für solche Fälle, in denen die Gesellschaft die Kunden für untauglich erachtet, wie etwa im Fall vergangener Verstöße gegen die Online-Bestimmungen oder aus anderen Gründen, insbesondere dann, wenn die Kunden in betrügerische Aktivitäten jeglicher Art verwickelt waren. Die Kunden können Bestellungen durch eine Anfrage an den Kundenservice mittels Kontaktformular stornieren und sofern das Lager den Versand noch nicht vorbereitet hat, wird die Bestellung sofort storniert.
2. GARANTIEN UND PREISANGABEN DER PRODUKTE
Auf www.dsquared2.com werden ausschließlich Produkte der registrierten Marke Dsquared2 zum Verkauf angeboten. Die Gesellschaft verkauft weder gebrauchte oder mangelhafte Artikel noch solche, die eine Qualität aufweisen, welche unter den entsprechenden marktüblichen Standards liegt. Die auf www.dsquared2.com erworbenen Artikel werden direkt durch die Gesellschaft verkauft. Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf www.dsquared2.com innerhalb der einzelnen Produktdatenblätter präsentiert. Die Abbildungen und Farben der auf www.dsquared2.com zum Verkauf angebotenen Artikel könnten bedingt durch die von den Kunden verwendeten Internetbrowser oder Bildschirme nicht den realen Verhältnissen entsprechen. Bestellanfragen aus Ländern, die nicht im Menü mit der Liste der Versandländer enthalten sind, können nicht akzeptiert werden. Sämtliche Artikel sind mit einem Kennschild versehen, das mit einem Siegel zur einmaligen Verwendung angebracht ist. Kunden, die von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten, dürfen das Schild und das zugehörige Siegel nicht von den erworbenen Artikeln entfernen, da sie einen wesentlichen Bestandteil des Artikels darstellen. Sollten Kunden nach dem Kauf von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, hat die Gesellschaft das Recht, die Rückgabe der Artikel zu verweigern, die nicht mehr über das entsprechende Schild verfügen, deren grundlegende Qualitätseigenschaften verändert bzw. manipuliert oder die beschädigt wurden.
Die Gesellschaft haftet für alle zum Zeitpunkt der Warenlieferung bestehenden Sachmängel und Nichtkonformitäten der Produkte mit der getätigten Bestellung. Die Garantiedauer beträgt 2 (zwei) Jahre ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung. Diese Garantie wird unter folgenden Bedingungen gewährt: a) der Fehler wird innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab dem Tag der Produktlieferung festgestellt; b) der Kunde reklamiert den Fehler formal und spätestens 2 (zwei) Monate nach der Feststellung des Fehlers bei der Gesellschaft, es sei dein, dies stünde im Widerspruch zum geltenden zwingenden Gesetzesrecht des Landes, in dem der Kunde seinen Hauptwohnsitz hat; c) der Kunde legt den Zahlungsbeleg oder die Ankaufsrechnung vor.
3. PREISE UND VERFÜGBARKEIT
Die Artikelpreise können Anpassungen unterliegen. Kunden sind verpflichtet, vor Abschicken des Bestellformulars den Endpreis zu prüfen. Wenn anwendbar, versteht sich der Preis inklusive Mehrwertsteuer. Eventuell geschuldete Versandkosten werden separat hinzugefügt. Diese zusätzlichen Kosten werden, sofern sie anwendbar sind, eindeutig ausgewiesen und sind in den „Gesamtkosten“ enthalten. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, einen speziellen Bereich auf der Website einzurichten, in dem sie Produkte aus vorhergehenden Handelssaisons – eventuell unter Anwendung besonderer Rabatte – verkauft. Unbeschadet der obigen Ausführungen hat die Gesellschaft bei einem offensichtlichen Fehler in der Preisauszeichnung auf den jeweiligen Kategorie- und/oder Produktseiten gegenüber dem allgemein bekannten Preis des gewählten Artikels die Möglichkeit, den Versand nicht zu bestätigen und die sofortige Erstattung des von den Kunden bezahlten Kaufpreises vorzunehmen, ohne dass diese Einwendungen in diesem Zusammenhang erheben können. In jedem Fall erhalten die betroffenen Kunden zeitnah eine Mitteilung vonseiten des Kundendienstes der Gesellschaft.
4. ZAHLUNG
Zahlungen können von den Kunden nach einer der Modalitäten im Abschnitt „Zahlungen‟ auf der Website vorgenommen werden.
Bei einer Zahlung mit Kreditkarte bestätigen die Kunden, dass sie Inhaber der verwendeten Kreditkarte sind. Nachdem die Gesellschaft die Bestellung erhalten hat, führt sie eine standardmäßige Kontrolle zur Vorab-Autorisierung der von den Kunden gewählten Zahlweise durch, um sicherzugehen, dass ausreichende Mittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Ware wird erst versandt, wenn diese Kontrolle zur Vorab-Autorisierung abgeschlossen ist. Kreditkarten werden geprüft und von der Kreditkartenfirma autorisiert. Genehmigt diese die Zahlung nicht oder nur verspätet, haftet die Gesellschaft nicht für eine verspätete oder ausbleibende Lieferung. Es wird eine Vorab-Abbuchung auf der Kredit-/Debitkarte der Kunden vorgenommen, und die Bestellung gilt vorübergehend als angenommen. Die endgültige Abbuchung der Bezahlung von der Kredit-/Debitkarte der Kunden mit dem Kaufpreis der Artikel und den Versandkosten (sofern geschuldet) laut Bestellformular erfolgt in dem Moment, in dem die endgültig angenommene Bestellung das Lager der Gesellschaft verlässt. Eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Angaben zu Bestellung und Lieferzeiten wird an die von den Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesandt. Bei einer Zahlung mit Kreditkarte werden die Finanzauskünfte (zum Beispiel Nummer der Kredit-/Debitkarte oder Ablaufdatum) über verschlüsseltes Protokoll an die Banken gesandt, welche die Leistungen der elektronischen Fernzahlungen erbringen. Diese Auskünfte werden von der Gesellschaft niemals für andere Zwecke eingesetzt, als um das Kaufverfahren abzuschließen und Rückerstattungen bei eventuellen Retouren nach Ausübung des Rücktrittsrechts vorzunehmen oder um den Behörden eventuelle Betrugsfälle auf der Website zu melden. Bei einer Zahlung mit Scalapay erhalten Kunden die Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Die Kunden nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Rechtsträger und deren Vertragshändler übertragen werden.
5. VERSAND UND ZUSTELLUNG
Für die auf der Website erworbene Ware ist der internationale Versand möglich. Eine Liste mit allen Ländern, in welche die Gesellschaft die Waren verschickt, steht im FAQ-Bereich zur Verfügung. Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsland der Ware und den Lieferzeiten ab, die von den Kunden gewünscht werden. Eine Liste mit den Versand- und Bearbeitungskosten sowie den Lieferzeiten finden Sie im Bereich „Bestellungen und Versand“. Die Eigentumsübertragung der Produkte erfolgt zum Zeitpunkt der tatsächlichen Zustellung an den Kunden. Sobald die Gesellschaft die Ware über den von ihr beauftragten Kurierdienst an der von den Kunden angegebenen Adresse zugestellt hat, übernehmen die Kunden auch die Verantwortung für einen eventuellen Verlust oder Schäden, welche die Ware ab dem Zeitpunkt der Zustellung erleidet. Wir bitten die Kunden, die Annahme des Pakets zu verweigern, sollte bei der Zustellung offensichtlich sein, dass dieses geöffnet oder beschädigt wurde, und unseren Kundendienst zeitnah darüber zu informieren. Wir werden den Fall dann umgehend prüfen und Sie möglichst schnell über das Ergebnis der Prüfung in Kenntnis setzen. Man kann die erworbenen Artikel an einer von den Kunden angegebenen Adresse oder in einem Dsquared2-Geschäft im Einkaufsland unter den auf der Website www.dsquared2.com angegebenen in Empfang nehmen. Bei Auswahl der Lieferoption in einem Dsquared2-Geschäft wird die Ankunft des Artikels per E-Mail mitgeteilt und die Abholung hat innerhalb von 15 Werktagen ab Empfang der E-Mail zu erfolgen. Wird der Artikel nicht in dem genannten Zeitraum abgeholt, gilt der Vertrag automatisch in jeder Hinsicht als aufgelöst und es ist keine Abholung mehr möglich. Infolge der Auflösung wird den Kunden der Artikelpreis zu den Bedingungen für Erstattungen bei Ausübung des Rücktrittsrechts erstattet. Bei der Abholung ist im Geschäft eine Kopie der E-Mail mit der Versandbestätigung und ein Personalausweis vorzulegen. Erfolgt die Abholung mittels Vollmacht, muss eine Fotokopie der Identitätsnachweise von Vollmachtgeber und Vollmachtnehmer vorgelegt werden. Bei der Option Abholung im Geschäft ist nicht die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme vorgesehen.
6. RÜCKTRITTS- UND RÜCKGABERECHT
Kunden haben das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne, dass ihnen daraus Nachteile entstehen, innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab Erhalt der Artikel vom Vertrag zurückzutreten. Um von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Kunden die Gesellschaft über ihre Entscheidung, vom vorliegenden Vertrag zurückzutreten, durch eine ausdrückliche Erklärung schriftlich in Kenntnis setzen. Kunden müssen dazu das Online-Rücksendeformular ausfüllen und dabei sicherstellen, dass sich die Artikel in demselben Zustand befinden, in dem sie sie erhalten haben, und dass die Garantiesiegel angebracht sind. Kunden müssen den vorgedruckten und frankierten Rücksendeaufkleber so auf den Originalkarton (oder einen anderen, ebenso robusten Karton) kleben, dass er den ursprünglichen Versandaufkleber mit ihrer Adresse überdeckt. Kunden müssen die Ware an die auf dem vorgedruckten Aufkleber angegebene Adresse zurückschicken, ohne unbegründete Verzögerungen und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem sie ihren Rücktritt vom Vertrag erklärt haben. Die Frist gilt dann als eingehalten, wenn die Kunden die Ware vor Ablauf des Zeitraums von 14 (vierzehn) Tagen zurückschicken. Kunden müssen einen Termin für die Abholung der Rücksendung mit demselben Kurierdienst vereinbaren, der das Paket zugestellt hat. Dabei müssen das Datum und der Ort der Abholung vereinbart werden. Kunden können die Rücksendung nur von einer Adresse in dem Land zurückschicken, in dem sie die Bestellung aufgegeben haben. Sollte die Rücksendung der Kunden die genannten Bedingungen nicht erfüllen, so wird sie abgelehnt und der Kaufpreis nicht erstattet. Individuell gestaltete Artikel können nur umgetauscht werden, falls diese mangelhaft sind. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, jeden Fall einzeln zu beurteilen. Für weitere Informationen besuchen Sie den Bereich „Rückgabe und Erstattung“. Gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit der Verbraucher ausdrücklich das Rücktrittsrecht im Fall von Parfums, Underwear und Beachwear ausgeschlossen, von denen das Siegel und/oder die Hygieneeinlage und/oder das Etikett entfernt wurden. Underwear- und Beachwear-Artikel sind über der eigenen Unterwäsche anzuprobieren. Es ist nicht gestattet, die Hygieneeinlage zu entfernen. Zum Schutz der Verbraucher und unter Beachtung der Normen und Hygieneanforderungen ist es nicht möglich, Retouren dieser Artikel anzunehmen, wenn das Siegel und/oder die Hygieneeinlage und/oder das Etikett entfernt wurden oder der Artikel nicht konform ist. Diese Artikel verbleiben bis 30 Tage nach der Benachrichtigung über die Nichtannahme der Retoure in unserem Lager, das den Kunden vom Kundenservice mitgeteilt wird, zur Abholung durch die Kunden bereit. Haben die Kunden nach Ablauf dieses Zeitraums (30 Tage ab der Benachrichtigung über die Nichtannahme der Retoure) nicht schriftlich ihren Willen erklärt, den Artikel mit Versandkosten zu ihren Lasten zu erhalten oder den Artikel selbst im Lager abzuholen, wird der Artikel noch weitere 60 Tage im Lager verwahrt, nach denen die Kunden, die nicht ihren Willen zur Abholung/Versand auf eigene Kosten geäußert haben, den Versand des Artikels und dessen Abholung im Lager nicht mehr anfordern können. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Artikel nach vernünftigem Ermessen der Gesellschaft Gebrauchs- und/oder Waschspuren aufweisen und auch in diesen Fällen findet das beschriebene Verfahren Anwendung.
7. ERSTATTUNG
Nach Rückgabe der Artikel führt die Gesellschaft die erforderlichen Kontrollen für die Überprüfung der Erfüllung der hier aufgeführten Bedingungen und Fristen durch. Wenn das Ergebnis der Kontrolle positiv ausfällt, schickt die Gesellschaft den Kunden per E-Mail eine Bestätigung der Annahme der zurückgeschickten Artikel. Unabhängig von der von den Kunden genutzten Zahlweise wird die Gesellschaft die Erstattung des gezahlten Betrags spätestens 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag veranlassen, an dem sie die Ware erhalten hat. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware hinausgezögert werden oder bis die Kunden ihren Versand nachgewiesen haben. Diese Frist kann während der Sales oder in Aktionszeiten abweichen. Sollten die im Bestellformular angegebenen Empfänger der Artikel nicht mit der Person übereinstimmen, welche die Bezahlung der für ihren Kauf geschuldeten Beträge getätigt hat, so erstattet die Gesellschaft im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts die Beträge in jedem Fall der Person, welche die Bezahlung vorgenommen hat. Die Gesellschaft nutzt für die Rücksendung von Artikeln die im Abschnitt „Rückgabe und Erstattung“ angegebenen Kurierdienste. Durch diese Kurierdienste und mithilfe des vorgedruckten Rücksendeaufklebers, der dem Paket mit den bestellten Artikeln beiliegt, können Kunden die Ware an die Gesellschaft zurückschicken, ohne die dafür anfallenden Versandkosten selbst tragen zu müssen. So gestattet es diese Vorgehensweise der Gesellschaft bei Einhaltung der vorgesehenen Modalitäten, Fristen und Bedingungen, für die Ausübung des Rücktrittsrechts direkt die Versandkosten für die Rücksendung der bestellten Artikel zu übernehmen, wobei die Kunden von jeglicher Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Kurierdienst befreit sind. Diese Vorgehensweise ermöglicht außerdem die Verfolgung der Rücksendung zu jedem Zeitpunkt, wobei die Kunden von jeglicher Verantwortung im Falle des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während des Transports befreit sind. Sollten die Kunden für die Rücksendung der Artikel einen anderen Kurierdienst als den von der Gesellschaft beauftragten wählen, müssen sie die erforderlichen Kosten selbst übernehmen und tragen die Verantwortung bei Verlust oder Beschädigung der Artikel während des Transports; die vorgesehenen Modalitäten, Fristen und Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts bleiben bestehen.
8. KENNSCHILD DES ARTIKELS
Alle von der Gesellschaft zum Verkauf angebotenen Artikel sind mit einem Kennschild versehen, welches mit einem zur einmaligen Verwendung bestimmten Siegel an ihnen befestigt ist und einen wesentlichen Bestandteil des Artikels darstellt. Die Gesellschaft bittet die Kunden, dieses Schild und sein Siegel beim Anprobieren des Artikels nicht zu entfernen, da zurückgeschickte Artikel ohne diese beiden Elemente nicht akzeptiert werden können.
9. RABATTCODES
In regelmäßigen Abständen und nach Ermessen der Gesellschaft können den Inhabern einzelner Accounts oder im Rahmen allgemeiner Werbeaktionen Rabattcodes angeboten werden. Account-gebundene Codes können ausschließlich für Bestellungen verwendet werden, die von dem Account aus getätigt werden, dem sie angeboten wurden und für den der Rabattcode registriert ist, sowie für die Dauer, für die sie ausgegeben wurden, und erst bei Abschluss der Transaktion. Rabattcodes im Rahmen von Werbeaktionen können je nach den Bedingungen der Aktion für alle Bestellungen oder nur für bestimmte Bestellungen über die Website gelten. Die Modalitäten und eventuelle Beschränkungen für die Nutzung des Rabattcodes werden von der Gesellschaft in derselben Nachricht mitgeteilt, die auch über die Existenz des betroffenen Rabattcodes informiert.
10. DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Bei Aufgabe einer Bestellung auf der Website geben Kunden ihre personenbezogenen Daten an. Die Gesellschaft nutzt diese personenbezogenen Daten für die Abwicklung der Bestellung, die Zustellung der Ware und die Bereitstellung zugehöriger Dienstleistungen. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden in Übereinstimmung mit den Bedingungen der Datenschutzerklärung der Gesellschaft erhoben und verwendet, die im entsprechenden Bereich der Website veröffentlicht ist.
11. HÖHERE GEWALT
Die Erbringung von Dienstleistungen durch die Gesellschaft kann ausgesetzt werden, wenn unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt ihre Ausführung verhindern oder verzögern.
12. GELTENDES RECHT
Die Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz), mit spezifischem Verweis auf die Bestimmungen zu Fernabsatzverträgen, und dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 zu Aspekten des elektronischen Handels. Wir nutzen ein Verfahren zur Abwicklung von Reklamationen, mit dessen Hilfe wir versuchen, Streitigkeiten schnell beheben. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, eventuelle Reklamationen oder Hinweise dem Kundenservice im entsprechenden Bereich mitzuteilen. Wir weisen Sie darauf hin, dass gemäß Art. 14 der EU-Verordnung 524/2013 und der am 15. Februar 2016 in Kraft getretenen Rechtsverordnung 500/2015 zur Online-Streitbeilegung von der Europäischen Kommission eine Online-Plattform zur Online-Beilegung (ODR) von Streitigkeiten eingerichtet wurde, die sich aus dem Online-Kauf von Waren ergeben. Die Plattform ist über den folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.. Über die Plattform kann eine Liste mit Stellen zur Online-Streitbeilegung abgerufen, ein Link zu jeder dieser gefunden und ein Verfahren zur Online-Streitbeilegung eingeleitet werden. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter dem folgenden Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show Die fehlende oder verspätete Ausübung vertraglich festgelegter Rechte durch die Gesellschaft oder durch die Kunden beeinträchtigt nicht ihre Ausübung zu einem späteren Zeitpunkt; die gesetzlichen Vorschriften bleiben davon unbeschadet. Sollte sich eine Bestimmung eines Vertrags als ungültig oder laut Gesetz nicht anwendbar erweisen, so wird diese Klausel aus dem Vertrag gestrichen, ohne dass die Wirksamkeit der restlichen Bedingungen dadurch beeinträchtigt wird. Für alle weiteren Informationen zu den vorliegenden Bedingungen können sich Kunden an den Kundendienst der Gesellschaft wenden. DRUCKEN
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